Camping-Doku: Camping Clan
Allgemein

Neue Camping-Doku bei DMAX

20 Jahre lang hatte Roger Groß auf dem 80.000 Quadratmeter großen Campingplatz Himmelreich im brandenburgischem Caputh das Sagen, jetzt zieht sich der Unternehmer aus dem Tagesgeschäft zurück. Seine Söhne William und Maximilian übernehmen das Kommando […]

Gästebeziehungen digital pflegen
Ratgeber

Gästebeziehungen digital pflegen

Gemeinsam seien sie unschlagbar, meint Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH. Der Experte für Kundenmanagement erklärt die Unterschiede zwischen CRM und CXM sowie die Wichtigkeit von positiven Gästeerfahrungen. Customer-Relationship-Management (CRM) und Customer-Experience-Management […]